Política de Troca e Devolução
Pensando na sua satisfação, criamos uma política de troca e devolução simples e transparente.
Como solicitar troca ou devolução
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas formas:
1. Em uma de nossas lojas físicas
Basta apresentar o ticket de compra dentro do prazo estabelecido.
2. De casa, de forma online
Envie um e-mail para [email protected]
informando:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.
Prazo para devoluções
As devoluções ou trocas podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a data da compra.
Condições gerais
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
Reservamo-nos o direito de não aceitar trocas ou devoluções fora do prazo ou que não atendam às condições acima.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail informado. Estamos sempre à disposição para ajudar! 🌸
